Slt,

Toutes les fois ou j'ai rencontré ce soucis c'est à cause d'une url qui avait un coup les www et le coup d'après non.

Exemple :

www.tonsite.fr
tonsite.fr

A noter que comme ce n'est pas le même domaine, fatalement, tu ne peut rien garder en mémoire.

A vérifier si tu n'a pas mis la mauvaise url dans ta table parametres pour l'url site et aussi si tu n'a pas écris en dur des liens avec et sans les w