[News]Pas d'envoi de mails - CMS KwsPHP

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sofybj

Habitué

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lundi 13 septembre 2010 à 21:20

Bonsoir,

Quand je poste une news, je n'ai plus d'envoi de mail d'alerte aux abonnés.

Je sais que mon pb vient du fait que l'hébergeur a changé de serveur et que l'envoi des mails à plusieurs destinataires en cachant l'adresse n'est plus possible.
Aussi, que puis je faire ?

D'avance Merci
Sofy

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σmike007

Dieu Supreme

Nombre de posts: 7551 (1.02/Jour)
Inscrit(e) le: 05 juillet 2006

mardi 14 septembre 2010 à 00:01

A première vue changer d'hébergeur et s'assurer que celui ci accepte bien l'envoi en Cci ou négocier avec l'actuel afin de remettre cette fonctionnalité

Si les hébergeurs commencent a restreindre ce genre de possibilité, on va plus pouvoir se servir de l'envoi de mail en masse, et pour Kws, ça va être un pb

Vous êtes satisfait de l'aide apportée !! Vous avez l'âme généreuse !!

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sofybj

Habitué

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mardi 14 septembre 2010 à 15:22

j'ai appelé l'hébergeur il me dit qu'il faut configurer le smtp dans l'admin du portail
hors je n'ai pas trouvé où je pouvais faire cette modif ?

σjulkien

Dieu Supreme

Nombre de posts: 2484 (0.35/Jour)
Inscrit(e) le: 19 juin 2007

mardi 14 septembre 2010 à 15:32

Hello,

Le portail utilise la fonction mail de PHP,i l n'y a donc pas de configuration hormis l'adresse d'envoi et de retour dans les options mail / mp du portail.

Éventuellement le module Zhou passe par un vrai SMTP, mais c'est une autre histoire..

Demande à ton hébergeur si la fonction mail de PHP est bloqué, si c'est le cas, tu auras soit cette solution, soit changé d'hébergeur.

A+

Le temps file....

sofybj

Habitué

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Inscrit(e) le: 27 juin 2006

mardi 14 septembre 2010 à 15:43

j'ai envoyé un ticket d'incident pour qu'ils regardent plus en détail.
Je rappelle que l'envoi des MP fonctionne très bien !

Je ne veux pas changé d'hébergeur. J'en suis ravie depuis des années.

ΦOtocinclus
Administrateur

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Inscrit(e) le: 02 septembre 2006

mardi 14 septembre 2010 à 18:37

reste la solution d'envoyer les mails des newsletters sans masquer les destinataires ou d'envoyer un mail à chaque destinataires. Reste à savoir combien tu devrais en envoyer et si ton hébergeur te limite le nombre de mails ...

LES C0NS, ÇA OSE TOUT. C'EST MÊME À ÇA QU'ON LES RECONNAÎT.

Michel Audiard

sofybj

Habitué

Nombre de posts: 206 (0.03/Jour)
Inscrit(e) le: 27 juin 2006

mercredi 15 septembre 2010 à 17:21

Voici la réponse de mon hébergeur :

Citation :

vous avez donc pu constater que l'envoi de mail par Bcc fonctionne, cela ne vient donc pas de nos serveurs et configurations serveurs, je vous invite donc à revoir la configuration de votre CMS ou avec les personnes chargées du CMS (comme stipulé lors de votre appel).

donc cela ne vient pas d'eux ? mais du portail ..
Si je passe dans la version sup, j'aurai peut être pas ce pb ?

σmike007

Dieu Supreme

Nombre de posts: 7551 (1.02/Jour)
Inscrit(e) le: 05 juillet 2006

mercredi 15 septembre 2010 à 17:55

Demande leur quel est leur quota de mail par heure ainsi que le nbre de destinataires max en Bcc, car par defaut en Bcc nous envoyons par 49 destinataires en Bcc sans quota horaire

PS: La prochaine version aura des paramètres afin de régler tout ça (c'est déjà en place ici en test)

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christophe-29200

Newbie

Nombre de posts: 2
Inscrit(e) le: 06 février 2010

vendredi 17 septembre 2010 à 11:56

Hello, j'aimerai savoir si tu es sur easy héberg comme hébergement,

car si oui, j'ai également le même problème sur 2 sites que je gère et qui utilise également KWSphp comme cms.

Si tu es sur cet hébergeur, cela veux donc dire que sa ne viens pas du CMS mais bel et bien d'eux.

sofybj

Habitué

Nombre de posts: 206 (0.03/Jour)
Inscrit(e) le: 27 juin 2006

vendredi 17 septembre 2010 à 12:11

oui je suis chez eux mais ils me disent qu'après test cela ne vient pas d'eux ..
pour le quotas, j'ai que 650 abonnés .. je n'ai pas regardé pas eu le temps

σmike007

Dieu Supreme

Nombre de posts: 7551 (1.02/Jour)
Inscrit(e) le: 05 juillet 2006

vendredi 17 septembre 2010 à 13:06

si tu t'envoi un mail via le module contact, tu le reçois ?

Si oui, cela veut dire que l'envoi fonctionne
650 abonnés ok, il ne limite peut etre pas le nbre de mail par heure mais j'aimerai savoir le quota de destinataire a mettre en Cci (Bcc) car cela depend des hebergeurs

par exemple
Free max < 20 je crois bien
planethoster (chez qui nous sommes hébergé) max = 15

et si tu dépasses le nbre en cci, aucun mail ne part

et comme je disais, a ce jour nous avons fixé un nbre fixe de 49 ds le code

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